Producto y métricas
Freemium
Por Rubén García · 3 min
Modelo de negocio en el que la versión básica de un producto es gratis para siempre y se paga por funciones extra o por usarlo más.
El nombre junta «free» (gratis) y «premium». La versión gratis atrae a mucha gente, y una parte acaba pagando por la completa.
Ejemplo: Canva tiene un plan gratis y cobra por Pro; ChatGPT tiene un plan gratis y cobra por Go y Plus.
Es una de las formas más comunes de aplicar el product-led growth: dejar que el cliente pruebe el producto antes de pagar.
En la IA, casi todo el mundo se queda en lo gratis: según a16z, en agosto de 2026 solo el 4,5 % de los consumidores estadounidenses analizados pagaba ChatGPT, Gemini o Claude.
Para que funcione, la versión gratis tiene que ser útil de verdad, pero dejar claro qué ganas al pagar. Si lo da todo gratis, nadie paga; si da muy poco, nadie lo prueba.
