Producto y métricas
Momento aha
Por Rubén García · 3 min
Instante en que un cliente nota por primera vez que un producto le sirve de verdad. Es la base del product-led growth.
Cada producto tiene el suyo, y suele estar ligado a una acción concreta: terminar el primer diseño, recibir el primer pedido o escuchar la primera lista que te gusta.
Ejemplo hipotético: en una app de recetas, el momento aha llega cuando cocinas la primera receta con lo que tenías en la nevera. Quien llega ahí suele volver.
Para encontrarlo, compara a los clientes que se quedan con los que se van: busca qué hicieron los primeros que no hicieron los segundos.
En el product-led growth se miden la tasa de activación (cuántos llegan al momento aha) y el tiempo hasta el valor (cuánto tardan).
La IA puede acercar ese momento, por ejemplo, preparando un primer resultado en lugar de una página en blanco.
